De acuerdo con la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, procedemos a
informarle del tratamiento de datos personales que realizamos de nuestros clientes y/o
usuarios de la presente página web.
1.- Responsable de tratamiento de los datos
ALÉN SPACE, S.L
RÚA DAS PONTES, Nº 6 – 36350 NIGRÁN (PONTEVEDRA)
alen@alen.space.
DPO: El delegado de Protección de Datos de ALÉN SPACE, S.L es Servicios de Adaptación
Continua en Protección de Datos RB, SL con el que podrá contactar en alen@alen.space.
2.- Finalidad del tratamiento, legitimación y plazo de conservación
ALÉN SPACE, S.L podrá tratar sus datos de carácter personal de acuerdo con las siguientes
finalidades:
SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO A TRAVÉS DEL FORMULARIO DE CONTACTO Y/O ENVÍO
DE CORREOS ELECTRÓNICOS
Finalidad de tratamiento: trataremos los datos estrictamente necesarios para gestionar su
petición.
Legitimación: existe un interés legítimo por ambas partes para la resolución de solicitudes o
consultas.
En caso de reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, la legitimación es el
cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
Por último, en caso de que el contacto esté relacionado con el producto o servicio adquirido a
través de la web, el tratamiento será necesario para la ejecución del contrato de compraventa.
Plazo de conservación: el tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud y en cualquier
caso, hasta que transcurra el plazo de prescripción de posibles acciones de responsabilidad
derivadas del tratamiento.
GESTIONAR EL REGISTRO COMO USUARIO DE LA WEB
Finalidad de tratamiento: En caso de que decida registrarse como usuario de la web,
necesitaremos tratar sus datos para identificarle como usuario y darle acceso a los beneficios
que obtiene por su condición de usuario registrado.
Legitimación: El tratamiento de los datos está legitimado por su consentimiento.
Plazo de conservación: hasta que decida dar de baja el usuario. Puede consultar cómo
cancelar su cuenta de usuario en el apartado “5. Derechos”
PARA CUMPLIR CON EL CONTRATO DE COMPRAVENTA DE ENTRADAS
Finalidad de tratamiento: prestar el servicio o gestionar la compra realizada a través de la
página web.
Gestionar el pago de las entradas compradas.
En caso de que decida guardar los datos de tarjeta para futuras compras, necesitaremos tratar
los datos para activar esta funcionalidad y autocompletar sus datos en compras posteriores.
Podrá modificar o eliminar sus tarjetas en cualquier momento a través del apartado
correspondiente de la información de pago.
Legitimación: El tratamiento de los datos está legitimado por el interés legítimo que supone el
propio contrato de compra.
Para almacenar los datos de tarjetas para futuras compras, la legitimación es su
consentimiento.
Consideramos que tenemos un interés legítimo para detectar y prevenir posibles fraudes al
usar la plataforma, al realizar compras o gestionar devoluciones.
Plazo de conservación: durante el tiempo necesario para gestionar la compra, incluyendo
posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra.
Conservaremos, además, los datos estrictamente necesarios para cumplir con las obligaciones
administrativas derivadas de la compra.
En caso de haber almacenado los datos de su tarjeta para futuras compras, esos datos se
almacenarán hasta el momento en que usted decida eliminarlos.
CON FINES DE MARKETING
Finalidad del tratamiento: En caso de suscripción a nuestros boletines de información
comercial, se tratarán los datos personales para gestionar esa suscripción y enviarle
información personalizada sobre nuestros productos o servicios a través del correo electrónico
que nos haya facilitado.
Podrá darse de baja en el boletín de suscripción.
Legitimación: La legitimación es su consentimiento.
Plazo de conservación: hasta que decida dejar de recibir nuestros boletines de información.
Puede solicitar la baja enviando un correo electrónico a alen@alen.space.
3.- Destinatarios de cesiones
No cederemos sus datos a terceros, salvo para dar cumplimiento a una obligación legal.
4.- Política de cookies
Para revisar el tratamiento de datos relativo a las cookies, puede consultar la política de
cookies, disponible en esta misma página web.
Podrá configurar sus preferencias respecto al uso de cookies en el propio aviso de
configuración de cookies.
5.- Derechos
Por último, le informamos de sus derechos en materia de protección de datos.
- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
- Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, y a oponerse al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a la retirada de su consentimiento.
Puede enviar su solicitud a través de la cuenta de correo electrónico: alen@alen.space.
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, podrá formular una
reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de las siguientes vías:
- Sede electrónica: www.aepd.es
- Correo postal: C/ Jorge Juan 6, 28001 – Madrid
- Teléfono: 901 100 099 – 91 266 35 17
6.- Medidas de seguridad
ALÉN SPACE, S.L tiene implantadas las medidas técnicas y organizativas necesarias para
garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, la pérdida y el
tratamiento y/o el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la
naturaleza de los datos almacenados y los riesgos provenientes de la acción humana o del
medio físico y natural a que están expuestas